أولا : النقد البناء الذي يقود إلى تحسين الخدمات والارتقاء بها لمعانقة السحاب ليس بالضرورة يدل على مناوأة أو عداء ضد ضركة موبايلي . نشرت أحدى المدونات العربية النشطة معاناتنا في خطف مكالمة من موظف خدمة العملاء ، ويقد يصل الشخص لمرحلة لا تطاق من الملل و الاكتئاب . أترككم مع الصور : [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة] فقمت أنا بالاتصال بمركز خدمة العملاء ، وكنت على ثقة كبيرة جدا ليس بأن أحظى بمكالمة ذلك الموظف ، لا ... لا . ولكن بأنني سأحطم الرقم القياسي المسجل في مدة الانتظار . [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة] أيها السادة الازدحام وكثرة الاتصالات ليست عذرا ، فأرباحكم خيالية لماذا لا يتم توسيع مركز خدمة العملاء لإرضاء من وضعت الخدمة لأجلهم . This message was edited 4 times. Last update was at 15/06/2011 05:46:05 |